Politique de Retour, Remboursement, Réparation et Garantie

Tous les produits matériels vendus par ABC Vape sont valables pour échange s'ils sont sous garantie par le fabricant.

Vous êtes responsable de vous assurer que les produits que vous achetez sont compatibles entre eux (c'est-à-dire les résistances, le liquide). Si vous n'êtes pas sûr, veuillez demander en magasin, apporter votre appareil si possible, ou simplement nous appeler. Veuillez inspecter tous vos articles dès la réception de l'expédition ou lors de l'achat en magasin (nous serons ravis de vous aider avec cela).

Toutes les réclamations pour expéditions manquantes ou dommages doivent être signalées dans les 2 jours suivant la réception de l'expédition selon les informations de suivi.

En ce qui concerne les e-liquides, il s'agit d'une vente finale, il n'y a pas d'échanges ou de retours pour un goût que vous n'appréciez pas (certaines exceptions s'appliquent dans de rares cas s'il y a un problème avec un lot de liquide).

La garantie en magasin d'ABC Vape couvre la garantie du fabricant, y compris les articles arrivant DOA ou défectueux. Tous les produits vendus par ABC Vape subissent un contrôle de qualité initial, secondaire et, si nécessaire, un troisième test de contrôle de qualité à l'arrivée de l'inventaire d'échantillons avant que des quantités massives ne soient commandées pour s'assurer que tout fonctionne comme il se doit et a le goût qu'il devrait avoir.

Cependant, veuillez toujours vous rappeler de vous sentir libre de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. La garantie en magasin d'ABC Vape ne couvre pas (et n'est pas limitée à) ce qui suit :

• Erreur de l'utilisateur
• Mauvaise utilisation
• Mauvaise manipulation
• Le couplage incorrect des appareils
• Dommages généraux
• Usure
• Dommages causés par l'eau
• Dommages par choc

Les produits applicables pour un remplacement sous garantie auront des pièces de remplacement envoyées ou disponibles en magasin à condition que le client ait une preuve d'achat :

• Numéro de commande
• Reçu
• Identité du produit posant problème
• Description du problème en détail.