Politique de retour, de remboursement, de réparation et de garantie

Tous les produits matériels vendus par ABC VApe sont valables pour l'échange s'ils sont sous garantie du fabricant.

Vous êtes responsable de vous assurer que les produits que vous achetez sont compatibles entre eux (c.-à-d. bobines, jus). Si vous n'êtes pas sûr, veuillez demander en magasin, apportez votre appareil si possible ou appelez-nous simplement. Veuillez inspecter tous vos articles dès réception de l'envoi ou de l'achat en magasin (nous serons heureux de vous aider).

Toute réclamation concernant un envoi manquant ou une réclamation pour dommage doit être signalée dans les 2 jours suivant la réception de l'envoi, conformément aux informations de suivi.

Lorsqu'il s'agit d'e-liquide, il s'agit d'une vente finale, il n'y a pas d'échange ni de retour pour une saveur que vous n'appréciez pas (quelques exceptions s'appliquent dans de rares cas s'il y a un problème avec un lot de jus).

La garantie en magasin ABC Vape couvre la garantie du fabricant, y compris les articles arrivant DOA ou défectueux. Tous les produits vendus par ABC Vape sont soumis à un test de contrôle de qualité initial, secondaire et si nécessaire, à un troisième test de contrôle de qualité à l'arrivée de l'échantillon avant que des quantités massives ne soient commandées pour garantir que tout fonctionne comme il se doit et a le goût qu'il devrait.

N'oubliez pas, cependant, de toujours vous sentir libre de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. La garantie en magasin ABC Vape ne couvre pas (et ne se limite pas à) ce qui suit :

• Erreur de l'utilisateur
• Abuser
• mauvaise manipulation
• Le mauvais appairage des appareils
• Dommages généraux
• Usure normale
• Dégâts d'eau
• Dommages causés par le choc

Les produits applicables au remplacement sous garantie auront des pièces de rechange envoyées ou disponibles en magasin à condition que le client ait une preuve d'achat :

• Numéro de commande
• Reçu
• Identité du produit à l'origine du problème
• Description du problème en détail.